Оригинальные расходные материалы	Совместимые расходные материалы
Выпускаются непосредственно производителем техники (вендором) под той же маркой, что и техника (например HP, Canon, Epson, Lexmark и т.д.).	Это аналогичные расходные материалы, которые подходят к продукции вендора, но произведены они другой фирмой, не той, которая произвела принтер.
Цена на оригинальные расходные материалы завышена за счет известности бренда производителя. Производитель также закладывает в цену расходных материалов основную часть своей прибыли.	Использование совместимых расходных материалов выгодно в первую очередь конечному потребителю, т.к. они дешевле в 2-3 раза при аналогичном качестве (подтвержденном стандартами качества ISO 9001, 9002, 14001). На сэкономленные средства потребитель со временем может приобрести еще один принтер: например, стоимость трех наборов оригинальных картриджей равна стоимости трех наборов картриджей ProfiLine и принтера.

 

 

Памятка продавцу совместимых картриджей ProfiLine

Рассмотрим преимущества использования струйных картриджей ТМ ProfiLine^®.
Струйная печать – какая она бывает
Принцип струйной печати основан на формировании изображения каплями чернил, выплескиваемых из отверстий печатающей головки (дюз). Размер капель у некоторых принтеров с высоким разрешением может доходить до 5 пиколитров (1 пиколитр= 1/100000000 части литра).
Ниже даны особенности печати некоторых оригинальных струйных картриджей.

Вендор	Специфика струйной печати	Что представляет собой картридж
Epson	Технология MICRO PIEZO. Заключается в том, что для выталкивания капли чернил применяются пьезокристаллы, помещенные в дюзы. Пьезокристаллы имеют особенность увеличиваться в объеме при подаче на них электрического напряжения и возвращаться к исходным размерам после снятия напряжения. Таким образом, они работают как микропоршни, выталкивая чернила из печатающей головки.	Картридж представляет собой чернильницу, содержащую определенное количество чернил. Печатающая головка находится в принтере и является несъемной, т.е. регулярной замене не подвергается.
HP	Термоструйная технология печати. В ней выталкивание чернил происходит под воздействием нагрева. В дюзах печатающей головки находятся термоэлементы, которые при подаче на них электрического импульса очень быстро нагреваются. В канале дюзы от нагрева начинает образовываться воздушный пузырь, который и выталкивает чернила из дюз.	Картридж представляет собой чернильницы, объединенные с печатающей головкой в одно целое. В случае выхода из строя печатающей головки, картридж заменяется на новый, и принтер продолжает работать с новым картриджем.
Canon	Технология Bubble Jet Color - термоструйная технология печати. Описание см. НР.	2 вида картриджей. 1. Картриджи, в которых печатающая головка объединена с чернильницей, носят марку ВС и ВХ (ВС-02, ВС-20 и пр.). 2. Картриджи в виде сменных чернильниц для печатающих головок носят обозначение BCI (например, ВСI-21bk, BCI-3bk).
Lexmark	Термоструйная технология печати. Описание см. НР	Аналогичны по конструкции картриджам НР
Oki, Olivetti, Xerox др.	Термоструйная технология печати. Описание см. НР	Аналогичны по конструкции картриджам НР

Совместимые картриджи ProfiLine, в которых чернильница объединена с печатающей головкой (HP, Lexmark, некоторые картриджи Canon), представляют собой восстановленные картриджи. Берется корпус от использованного оригинального картриджа, тестируется в производственных условиях на отсутствие трещин и повреждений, производится его чистка и полная замена всех составляющих, картридж заполняется новыми чернилами. Совместимые картриджи, которые представляют собой чернильницу, - это новые картриджи, произведенные с нулевого цикла, с новым корпусом.

ProfiLine – торговая марка совместимых расходных материалов, зарегистрированная в России.

В настоящее время линейка струйных картриджей ProfiLine насчитывает около 150 наименований струйных картриджей ProfiLinе. Это продукция для принтеров Epson (78), Canon (29), HP (33), Brother(8), Lexmark (2).

 

• Как оригинальные, так и совместимые картриджи после использования можно заправлять чернилами. В большинстве картриджей используются чернила на водной основе. Однако ряд картриджей НР, Canon, Epson заправлены пигментными чернилами. Различный состав чернил обеспечивает разницу в качестве печати, определяет вид бумажного носителя при печати. Рекомендуется использовать для каждого картриджа свой тип чернил. Это обеспечивает лучшую цветопередачу и высокое качество печати. Существуют универсальные чернила, которые подходят для заправки широкой линейки картриджей, но не всех. Для заправки картриджей в домашних условиях в ассортименте ТМ ProfiLine есть заправочные комплекты на одну заправку. Для заправки картриджей в сервисных центрах в ассортименте ТМ ProfiLine есть чернила в литровых упаковках и по 250 мл.
• Многие картриджи Epson последнего поколения имеют электронный чип, который показывает расход чернил в картридже при эксплуатации принтера. Такие картриджи заправить невозможно без обнуления чипа. В ассортименте ТМ ProfiLine есть универсальные перепрограмматоры, которые обнуляют чип картриджа, не изменяя его свойств, после чего пустой картридж можно заправлять чернилами и использовать повторно. Перепрограмматоры снабжены инструкцией по применению.
• Для очистки и профилактики головок струйных картриджей существуют специальные чистящие картриджи и промывочные жидкости. Последние есть в ассортименте ТМ ProfiLine в расфасовке по 100 мл и в литровых бутылках. Есть также чистящие картриджи ТМ Print-Rite.
• Картриджи ProfiLine проходят жесткий контроль качества при производстве. Картриджи ProfiLine производятся на крупнейших заводах, специализирующихся на производстве расходных материалов, высокое качество которых подтверждено Международными стандартами (ISO) – 9001, 9002 и 14001.
• Картриджи ProfiLine, как правило, в 2-3 раза дешевле оригинальных. Среди совместимой продукции ТМ ProfiLinе занимает среднеценовую нишу. Цена любого картриджа складывается из трёх составляющих:
  1) цены комплектующих - собственно ёмкости для чернил, каковой и является картридж (в нашем случае – для принтера Epson), цена на комплектующие совместимых брэндов может отличаться в два раза;
  2) цены чернил – на мировом рынке представлены чернила для струйных картриджей, отличающиеся по цене в 15 (!) раз;
  3) цены чипа – может отличаться у картриджей разных производителей в два раза. (производятся на одном из крупнейших в мире заводов).
• Картриджи ProfiLine имеют такую же емкость, как и оригинальные. Более того, большая часть картриджей ProfiLine для НР имеет увеличенную емкость по сравнению с оригинальными картриджами – не в ущерб качеству.
• Важным преимуществом картриджей ProfiLine являются чернила, используемые в них. Яркость и светостойкость чернил, которыми заправлены картриджи, обеспечивают отличную цветопередачу и четкость рисунка и идеально подходят для распечатки цифровых фотографий.
• Первое, что бросается в глаза потребителю - это упаковка.

 

Упаковку струйных картриджей ProfiLine выделяет следующее:

	1) единый стиль всей продукции 2) указание модели картриджа 3) меры предосторожности, условия хранения 4) наличие полного перечня совместимых устройств 5) указано количество цветов 6) еврослот 7) плотный картон 8) трехслойное лаковое покрытие
	9) емкость (указывают не все производители) 10) наличие знаков соответствия экологическим стандартам и возможности вторичной переработки 11) сертификация производства 12) штрих-код (необходимое условие в розничной торговле) 13) срок годности 14) страна происхождения 15) гарантия 16) размер упаковки соответствует размеру картриджа (важно для клиентов, оплачивающих объем при доставке – им не приходится платить за воздух) 17) информация на русском языке на упаковке
	Преимущества внутренней упаковки 18) насечка, для того, чтобы легко вскрыть упаковку 19) герметичность - фольга или пластик (со сменой вендорами упаковки на пластик наши поставщики также перешли на этот тип упаковки) 20) защитный стикер («Сорви меня») 21) инструкция на русском языке

Итак, совместимые картриджи ProfiLine сопоставимы с оригинальной продукцией по качеству, экономически более целесообразны и способны обеспечить бесперебойный рабочий цикл любому принтеру. Стильный синеоранжевый дизайн коробки и ее максимальная информативность выгодно выделяют картриджи ProfiLine среди прочей совместимой продукции. 

При продаже струйного картриджа Вам помогут следующие рекомендации по взаимодействию с покупателем. 

1. Рекомендуем помочь покупателю определить, какой именно картридж ему нужен. Если покупатель знает номер оригинальной модели картриджа, то нужно найти такой же номер в ассортименте картриджей ProfiLine. Если покупатель знает марку принтера, то по таблице совместимости найти, какой картридж подходит к данному принтеру. Уточнить на упаковке в списке совместимости, есть ли среди перечисленных моделей принтеров требуемый.  
2. ОБЯЗАТЕЛЬНО нужно подсказать покупателю, что в упаковку вложена инструкция по эксплуатации картриджа. Главное отличие совместимого картриджа от оригинального заключается в следующем: до того, как вставить картридж в принтер, необходимо УДАЛИТЬ желтый предохранительный стикер (с оригинальным картриджем этого делать не надо). Как правило, 90% обращений по поводу того, что картридж не печатает, происходит именно из-за того, что был не удален предохранительный стикер. Именно он закрывает отверстие, которое обеспечивает доступ воздуха в картридж, что необходимо для начала печати.
3. При переходе с совместимого картриджа альтернативного бренда на картридж ProfiLine ОБЯЗАТЕЛЬНО предварительно сделать цикл очистки принтера (по встроенной в принтер программе). При условии смены оригинального картриджа или картриджа ТМ Colouring на картридж ТМ ProfiLine проводить очистку не обязательно: состав продукции практически идентичен и на качестве печати отрицательно не скажется. 
4. ОБЯЗАТЕЛЬНО рекомендовать покупателю после установки картриджа ProfiLine сделать цикл очистки принтера (по встроенной в принтер программе). Если тест получается качественный, то можно печатать. Если нет – цикл очистки необходимо повторить.  
5. Подсказать покупателю, что если чернила в головке принтера засохли, и цикл очистки не помогает, необходимо промыть головку промывочной (очищающей или восстанавливающей) жидкостью.  
6. Предупредить покупателя, что при использовании совместимых картриджей авторизованные сервисные центры не берут принтеры на гарантийный ремонт (но только авторизованные). После истечения гарантийного срока (как правило, год) уже не имеет значения, какой картридж использовать.  
7. Если у покупателя возникнут проблемы с эксплуатацией картриджа ProfiLine (принтер не может распознать картридж, показывает отсутствие чернил, не печатает и т. д.), мы безоговорочно примем этот картридж обратно, поменяем на новый или вернем деньги. Если подобная проблема возникает с оригинальным картриджем, то сначала требуется получить заключение авторизованного сервисного центра с характеристиками неисправности, только после этого можно осуществить замену продукции.

 

Преимущества чернил для струйных картриджей ТМ ProfiLine

Компания РМ предлагает более 200 наименований чернил для струйных картриджей и заправочных комплектов. В ассортименте есть:

- универсальные чернила, предназначенные для целой линейки картриджей

- специализированные – для определённой модели или нескольких моделей картриджей, когда к отпечатку предъявляются ещё более высокие требования по качеству.

Мы предлагаем чернила в упаковках:

- 1 литр для HP, Canon, Epson и Lexmark (универсальные и специализированные)

- по 250 мл для HP, Canon, Epson и Lexmark (универсальные и специализированные)

- по 100 мл для HP, Canon, Epson и Lexmark (универсальные)

- заправочные комплекты в виде рефилок и шприцей на 1 заправку - для Canon, Epson, HP и Lexmark (универсальные и специализированные)

- комплекты для заправки на 2-3 раза – в бутылочках по 40 мл (4 цвета, универсальные).

 

Уникальная позиция в ассортименте чернил - Комплект чернил ProfiLine для заправки струйных картриджей. В состав комплекта входят четыре бутылочки с чернилами на водорастворимой основе емкостью по 40 мл. (black, cyan, magenta, yellow), шприцы с иглами для заправки картриджей;  шило; сверло; вакуумная помпа; стальные шарики, самоклеящиеся полоски, самоклеящиеся клапаны; перчатка; салфетка; инструкция.

Комплект очень удобен в использовании. Подробная инструкция на русском языке не позволит Вам ошибиться.

Преимущества чернил  Profiline для струйных картриджей: широкий ассортимент чернил, высокое качество, оптимальная цена, различные фасовки (литровые, флаконы, заправочные комплекты), удобство использования, герметичная упаковка, инструкция на русском языке, гарантии при использовании. 

Преимущества СНПЧ ProfiLine:

1) Заводская сборка систем - в отличие от большинства других производителей и продавцов СНПЧ ProfiLine - это заводское качество, надежность и гарантия, что подтверждено сертификатом ICO  9001

2) Картриджная система печати - это технически современная, надежная система со специальными картриджами, имеющими зоны стабилизации давления и обратный клапан на выходном отверстии картриджа, который препятствует вытеканию чернил при установке или снятии. Система проста в установке и эксплуатации.

3) Полная комплектация - Мы предлагаем свои покупателям готовый заправленный комплект СНПЧ в собранном виде, в фирменной коробке, готовый к установке на принтер и эксплуатации.

Обратите внимание - т.к. другие производители как правило предлагают СНПЧ не в полной комплектации, и Вам придется дорабатывать их самостоятельно и возможно докупать дополнительные материалы. Учитывая, что сборка системы требует высокой квалификации - мы рекомендуем покупать только собранные СНПЧ с гарантией!
4) Наличие в ассортименте широкой линейки чернил ProfiLine и Colouring позволяет осуществлять последующую заправку СНПЧ. 

5) Надежность ProfiLine – ТМ ProfiLine известна с 2000 года и на протяжении 10-ти лет, мы предлагаем нашим покупателям только высококачественный товар по доступным ценам. Накопленный опыт позволяет предлагать на рынок технически совершенный и качественный товар.

В ассортименте ТМ ProfiLine представлены 12 моделей СНПЧ для принтеров Epson (7), Canon (4), HP (1) с водными чернилами. 

Преимущества расходных материалов для матричных принтеров: высококачественные комплектующие, отличная пропитка ленты, плотность ленты в картриджах точно соответствует типам картриджей, в которых она используется; ультразвуковая сварка шва ленты и бесшовные ленты; длина ленточки в картридже соответствует заявленной оригинальным производителем. Под торговой маркой ProfiLine мы предлагаем более 30 наименований популярных матричных картриджей для Epson, Mannesmann Tally, Oki, Olivetty, Hundai, Panasonic, Citizen, Fujitsu, Star и более 30 ленточек различных модификаций. 

Картриджи для лазерных принтеров и копировальных аппаратов ProfiLine представлены ассортиментной линейкой более 80 наименований. Их преимущество – широкая линейка совместимости: ассортимент лазерных картриджей Profiline соответствует 96 моделям оригинальных лазерных картриджей.

Дистрибьюторы ТМ ProfiLine заботятся о качестве своей продукции и постоянно делают все необходимое для ее усовершенствования.  C августа 2008 года началась реализация программы «ПЕЧАТЬ КАЧЕСТВА», в рамках которой производится предпродажное тестирование лазерных картриджей на самом современном оборудовании. 

Выигрышные характеристики тонеров ProfiLine - качественные  компоненты, однородность и дисперсность, количество и качество отпечатков, ресурс фотобарабана. Мы предлагаем 45 позиций тонеров ПрофиЛайн для HP (36), Epson (1), Canon (4),  а также универсальные тонеры на Rank Xerox, Lexmark и Samsung (3) 

Преимущества фотобарабанов Profiline: у них такой же срок эксплуатации, как и у оригинальных фотобарабанов. Фотобарабаны ProfiLine производятся и разрабатываются на европейских заводах, они проходят жесткий контроль качества при производстве. Так что можно уверенно сказать, что такие фотобарабаны сочетают высокое качество по выгодной цене. В ассортименте ProfiLine фотобарабаны для катриджей Canon, HP, Sumsung, Sharp, Lexmark, Rank Xerox Phaser, Brother, Toshiba, Ricoh Aficio. 

Среди широкого ассортимента расходных материалов для фотопечати, предлагаемых компанией РМ, выигрышно представлена фотобумага Profiline. Ее отличает разнообразие, различные виды фасовок и форматов, высокое качество, высокая белизна, естественная цветопередача, разрешение до 5760 dpi, яркость изображения, насыщенность цветов, четкая передача полутонов и оттенков, четкость печати мельчайших деталей, равномерная плотность штрихов, быстрое впитывание и высыхание чернил, чернила не растекаются при печати, высококачественное воспроизведение растровых точек, совместимость со всеми типами струйных принтеров. Сегодня ассортимент ProfiLine насчитывает около 60 наименований фотобумаги и пленок, упакованных в картонную коробку (новая упаковка с декабря 2009 года) с запоминающимся рисунком:

• Матовая мелованная бумага для струйной печати различной плотности
• Глянцевая фотобумага для струйной печати
• Высокоглянцевая фотобумага для струйной печати
• Микропористая фотобумага (глянцевая, сатин, фактурный сатин, веленевая)
• Пленки для струйной и лазерной печати (в т.ч. золотистые, серебристые, прозрачные, матовые, рельефные и самоклеящиеся)
• Холст
• Магнитная фотобумага (матовая и глянцевая)
• Двусторонняя фотобумага для струйной печати: матовая/матовая, матовая/глянцевая, глянцевая/глянцевая
• Переводная термобумага (для светлого и темного текстиля)
• Материалы для широкоформатной печати

В ассортименте ProfiLine представлена серия очистительных средств нового поколения «ProfiLine Clean» для компьютеров и оргтехники.

Линия «ProfiLine Clean» включает в себя различные чистящие спреи по 250 мл, влажные и сухие безворсовые салфетки, предназначенные для обработки различных поверхностей из стекла, пластика и металла. 

Чистящие средства ProfiLine обладают: антистатичным, дезинфицирующим и антибактериалным эффектами. Специальные средства для очистки оргтехники не содержат спирт, не испортят технику, обладают высокими очистительными характеристиками, снижают статическое электричество, освежают и дезинфицируют. 

Под ТМ ProfiLine выпускаются носители информации различных форматов:

- CD-R с характеристиками 700Mb/80min, 48x, 52x ,

- CD-RW с характеристиками 700Mb/80min,  4-12x,

- DVD-R, DVD+R, DVD+RW с характеристиками 4,7Gb/120min, 4х и 16х.

Формат R используется для однократной записи информации, RW - для однократной и многократной записи. CD и DVD ProfiLine производятся по новейшим европейским технологиям. Производственный процесс включает 100% контроль качества. Высокую степень защиты информации обеспечивает нанесение дополнительных специальных покрытий, которые повышают устойчивость CD и DVD ProfiLine к внешним воздействиям. 

В  ассортименте ТМ ProfiLine присутствует такая товарная группа как компьютерные аксессуары. Это копихолдеры, портмоне, боксы, конверты для CD, DVD, рассчитанные на количество носителей от 1 до 100 штук. 

Отдельная товарная группа - сетевые фильтры ProfiLine, которые совмещают в себе 5 универсальных розеток для российских вилок и вилок евростандарта с заземляющим контактом, защиту от импульсных помех до 600Вт, защиту от короткого замыкания, защиту от превышения максимально допустимой мощности 2,5 кВт, корпус из экологически чистого и негорючего пластика, удобные крепежные отверстия, тумблер питания со светодиодной индикацией, сетевой кабель и вилку евростандарта, автоматический предохранитель от перегрузок на 10 А. 

Это далеко не вся продукция ТМ ProfiLine, предлагаемая компанией РМ. Вся продукция сочетает в себе высокое качество по оптимальной цене и удобство при эксплуатации.

Дистрибьюторы ТМ ProfiLine обеспечивают своих партнеров широким спектром рекламных материалов для оформления розничных точек, торговых залов, офисов, проведения акций и презентаций ТМ ProfiLine. 

Уникальное предложение – Справочник продавца, в котором содержится подробная информация по всем группам расходных материалов для оргтехники, ответы на часто задаваемые вопросы, а также методические материалы по мерчендайзингу продукции ProfiLine. 

Маркетинговые программы и акции:

1. Программа авторизации (постоянно действующая)
2. Программа регионального ритейл-партнерства (постоянно действующая)
3. Акции для оптовых клиентов (регулярно проводятся, примерно 1 раз в квартал)
4. Распродажа товара для оптовых клиентов (постоянно присутствует в ассортименте)
5. Акции для розничных клиентов в регионах (разрабатываются и проводятся индивидуально для клиентов)
6. Семинары и презентации в регионах как для местных клиентов, так и для обучения продавцов (могут проводиться по желанию клиента)
7. Еженедельная акция – лот дня: ходовые товары ТМ ProfiLine и ТМ Colouring по СУПЕР-низким ценам

Информационная поддержка:

На сайте ТМ ProfiLinе и сайтах дистрибьютеров всегда можно найти актуальную информацию по новинкам, характеристикам, совместимости продукции, фотографии товара, интересные статьи, а также задать интересующие вопросы и др.

www.profiline.ru, www.profiline-company.ru, www.rm-company.ru, www.volga-rm.ru

 

Если у Вас возникли вопросы по продукции или техникам продаж, обращайтесь в Школу продавца – Вам быстро и внимательно ответят на  все вопросы.

 

Желаем успешных продаж!